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2017年第一季度服务之星——刘利娜

言语室的那些事
记康复医学科治疗师刘利娜
    回想起刚刚入职的那个时刻,刘利娜显得有些懵懂,有些青涩,同时她对新的环境,新的工作也充满了好奇与热情,也就在那个时候,她决心要做一名出色的言语治疗师,全心全意为患者服务。
    时光就像指间的细沙,它总能够在我们不经意间悄然流逝。不知不觉中,刘利娜已在康复的工作岗位上默默耕耘了整整五年,在这五年间,她怀着一颗热枕的心,兢兢业业,默默付出,帮助无数患者脱离了病痛的折磨。与此同时,她也非常热爱着自己的职业,永远怀着一颗积极向上的心,不断学习,掌握扎实的理论知识与专业技能,用自己的行动赢得患者和家属的普遍认可。在她看来,病人的健康和微笑就是她工作的动力, 也是对她工作的最大的回报。在工作中,她读懂了人生的乐趣,在付出辛勤劳动的同时奉献爱心,不断实现自己人生的价值。
    你知道吗?有一种职业叫做言语治疗师,一个既熟悉而又陌生的称呼。你知道吗?在患者吃饭难以下咽时,喝水有呛咳时,说话费力不清楚时,认知有障碍时,都可以通过言语治疗师系统的评估,针对性的训练,从而得到功能改善。总之,言语治疗已经是很多患者走向康复的过程中必不可少的一个模块。患者在康复训练中的道路是漫长而又曲折的,而言语治疗师就是这条道路上的一盏盏明灯,他们将给患者带来光明与希望。
    半年前,一位因肌无力导致吞咽功能障碍Ⅰ级的侯爷爷插着胃管,来到言语室做治疗,这个时候的他已经很难通过嘴巴自主进食,就连正常分泌的唾液也都吞不下去,一天下来,擦拭唾液的纸巾都要用掉一大包,他的一日三餐只能通过胃管进食。这个时候,刘利娜根据侯爷爷的情况进行了吞咽功能障碍的临床评估,对病人的病情做了全面的了解。在接下来的时间里,一枚压舌板、一支冰棉签棒,成为了进行吞咽器官训练的金钥匙,一根吸管、一个口哨,也已成为引导患者呼吸训练的好帮手。针对侯爷爷病情的治疗,摄食训练已是重中之重,所以每天中午吃饭时间都由刘利娜负责带管进行摄食训练,一餐600ml糊状食物要一匙一匙有耐心的喂进去,同时还要不停的纠正患者的吞咽动作,往往进食一餐就要1个小时,摄食训练结束后,刘利娜早已错过了自己的吃饭时间,一旁的家属常感叹就算是做子女的也难得有这份耐心。正是因为刘利娜的这份精心和耐心,并靠平时训练出来的过硬技术水平,侯爷爷终于拔掉了胃管,一日三餐经口自行进食。如今侯爷爷每顿都端着一大碗饭津津有味的吃着,脸上洋溢着幸福的笑容,他的笑容,在病痛过后是显得如此的珍贵,他的家属也高兴地说:“能看着他美美的吃上饭,真的不知道怎么感谢你们”。
    吞咽康复是一个漫长而又辛苦的治疗过程,这个过程不仅仅是治疗患者的病情,更磨炼言语治疗师的耐心和责任心,作为一名言语治疗师,最令人欣慰的事情就是能够看到患者康复后的笑容。
    上个月,有一位50多岁的刘伯伯,因脑出血导致经皮质感觉性失语。据了解,他是某个公司的老总,从能说会道的老总过渡到连简单的交流都不行的患者,这个现实让他难以接受。当他的家人和护工缓缓的推着轮椅进入言语室来做治疗时,他总是因为不会作答而发脾气,不愿配合,甚至拒绝治疗。在这种情况下,刘利娜总能保持耐心,想方设法地寻找突破口。通过短时间的接触,刘利娜了解到了刘伯伯喜欢的歌曲,于是她就有意无意的放这些歌曲给他听,平时自发语言少的他,听到歌曲后竟然能开心的哼唱起来,这也就给刘伯伯起到了缓解情绪的作用 。然而在治疗中,刘伯伯是很需要鼓励和表扬的,刘利娜善于抓住他的心理活动,经常在训练中给予他一个大拇指以示表扬,刘伯伯也就会更加积极主动的配合治疗。经过言语训练,刘伯伯的言语功能有了很大的改善,自发言语也多了,能进行简单的交流。虽然刘伯伯说话还不太方便,但其脸上越来越多的笑容也说明刘利娜的努力并没有白费。
    从她工作中可以看出,她能够用真诚的心去抚慰病人心灵上的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜病魔的勇气,是她的赤诚之心让患者重拾对生活的信心与希望。言语康复工作一个是平凡而琐碎的工作,但刘利娜总能够用她那阳光、温暖、亲切的笑容去面对工作中的琐碎,她总是用一颗炽热的心去温暖那些患者,给予他们阳光和希望。
    刘利娜每天都忙碌的穿梭在言语室里,每天重复做着一样的事情,为患者进行吞咽器官的训练、言语训练、摄食训练、认知训练等等,每一项都严格遵守临床操作,没有半点马虎。还记得有一位认知障碍患者,她的记忆力欠缺,远期记忆深刻,但近期记忆不足,例如昨天让她记住几个治疗师的名字,第二天就会忘得一干二净。经过认知训练,在患者和刘利娜的共同努力下,到现在,她能记住我们科室所有治疗师的名字,病情得到了很大的改善。在治疗过程中,她的家属也感受到了刘利娜优质的治疗服务,并称赞她是个优秀言语治疗师。在科室治疗师年度满意度宣传栏里,这位患者的家属还特意给了刘利娜一个贴纸赞,以表谢意。这个贴纸赞体现了患者对刘利娜工作上的肯定,而患者的肯定就是她努力工作的最大动力。 
    刘利娜自参加工作以来,一直工作在康复工作第一线,勤勤恳恳,全心全意为患者服务。在工作上认真负责,思想上爱岗敬业,能够脚踏实地,努力学习专业理论知识,不断提高自己的康复技能。通过刻苦的学习,掌握了扎实的医疗知识和专业技能。刘利娜能够想患者之所想,急患者之所急,尽自己最大的努力给患者带来康复和欢乐,充分发挥了语言治疗师的岗位价值。

先进人物 | 作者: 来源: 时间:2017/4/10
 
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