广东药学院附属第一医院

全站搜索:

您当前的位置是:医院首页 > 新闻 > 最新动态 > 乳腺科——以优质的服务,温馨的环境,赢得病友的心

乳腺科——以优质的服务,温馨的环境,赢得病友的心

      今年感恩节,一位叶姓女患者给广药大附一院乳腺科张永成主任送来了一束鲜花和一面锦旗。拍照留念时,叶大姐和张主任在镜头前默契地相视一笑,原来,这笑容的背后又是一个温暖的故事。

叶大姐与张主任合影

      2019年10月,叶大姐总感觉右侧乳房疼痛难忍,持续有2个多月,这让她有些担忧,多番波折后来到了广药大附一院,找到了乳腺科张永成主任。张主任为叶大姐进行了细致的查体,发现肿物约5cm×3cm大小,质地偏硬、边界不清,甚至还能摸到同侧腋窝有个肿大质硬的淋巴结,没有伴乳头溢液。为了排除恶性肿瘤的可能,张主任建议叶大姐进一步住院检查。系列检查后,结果显示肿瘤标志物CA724、CA153和AFP均提示升高,乳腺彩超提示右乳结节BI-RADS分类为5类;乳腺核磁共振也高度提示恶性的可能。

患者化疗前后磁共振影像

      拿到这张“沉重的报告单”,叶大姐当时的心便如铅般重,在错愕与不安中不断想象着后面治疗过程中会发生的各种困难与痛苦。最知乳腺科患者心思的,莫过于科室的医护人员了。开始住院治疗后,乳腺科医护团队便向叶大姐详细告知、解释了病情的发展状况、之后需要做的治疗以及未来在身体、心理上可能会发生的变化。

      有了充分的身心准备后,叶大姐先接受了规范有效的EC*4-T*4新辅助化疗,肿瘤原发灶明显缩小,为下一步的手术创造了更好的条件。2020年5月中旬,乳腺科医疗团队为叶大姐行了右侧腋窝前哨淋巴结探查+乳腺癌改良根治术。配合着一系列规范的手术治疗、围手术期管理、术后上肢功能锻炼等,叶大姐在月底顺利出院。后来,叶大姐又接受了规范的辅助放疗及内分泌治疗,目前定期返院复查,情况一直很稳定。

      “手术后的住院期,张主任给我安排了早期上臂制动及前臂锻炼、后续手指爬墙等训练,还积极引导我参加科室定期组织的患教活动,医护人员以通俗易懂、图文并茂的方式让我对乳腺疾病的发生、预防、后续治疗有了更深的了解。”在感恩节给张主任送鲜花那天,叶大姐滔滔不绝地跟其他病友分享着自己的经历。“治疗就像是‘闯关打怪’,乳房切除,更是我心理上需要迈过的坎,万幸的是这一切都有医护人员陪着我”。

      叶大姐的“同款事例”不胜枚举,点点滴滴不一而足,处处体现出乳腺科治疗的深度与温度,也收获了广大患者的赞许。


      2019年6月,新成立的乳腺科搬入焕彩一新的病房。独立成科,这对全科的医务人员来说,是最大的喜事,对我们服务的病友来说,也是莫大的喜讯!乳腺科面对的大部分患者是女性,科室独立后,女性患者可以享受私密性更高的女性专用病房,甚至是VIP单人病房。

      科室始终坚持医护齐头并进、医教研同步提高,并逐渐展露出专科优势和特色。近年来,科室陆续开展了乳腺癌腔镜乳房重建手术、乳腺肿物精准定位导丝辅助系统、多组学液体活检等新项目,增设乳腺个案管理护师、乳腺专科护理护师等新职位。同时,科室积极与院内、院外及学校基础医学院等展开系列多学科交叉合作。

      乳腺科确立了“以保证医疗质量为基础,以提供优质服务为突破”的发展理念。张永成主任一直强调,医学是一门盈溢着爱的学科。作为医护人员,特别是在乳腺科,我们给患者的第一张处方是关爱。只有给予关爱,才能获得患者的信任,患者才会与我们站在同一个“战壕”里,实现医患共同决策。乳腺科的医护人员总是被患者说“多管闲事”,因为他们不仅治病护理,更愿意花时间去照顾患者的日常饮食、疏导患者的心理问题。

      回顾科室的建设历程,乳腺科拥有了明亮整洁的优质病房、温馨的室内景观、惬意的读书角,科室正对门口的精致鱼缸、随处可见的绿色植物更是给病房增加一份色彩。定期举办的患教活动与主题义诊活动,医护查房、乳腺专科护理、疾病个案管理等项目都印证了科室“以人为本”的服务宗旨。

      正是这种优质的服务,优良的环境,赢得广大病友的心!时值岁末,乳腺科又收到温馨的礼物:两幅手绘的作品,让着寒冷的冬天充满着无尽的暖意!不忘初心,砥砺前行,我们将继续精益求精,做出属于广药大人的坚持、乳腺科的坚守,为守护女性健康、建设高水平医院贡献力量。

患者赠送的手作画


乳腺科医护人员合照


供稿/来源:乳腺科  |  初审/编辑:冯伟怡  |   审核:杨晓佳  |  审核发布:张锡钦  |  时间:2021/12/23
 
来院路线
公交线路:途经农林下路站的公交车线路:
16/63/112/192/221/223/225/247/285/287/517/535/542/夜15/夜36
东山口电车总站:102/107/108
地铁线路:地铁一号线东山口站C出口
农林院本部(住院部、门诊部):地址:广州市越秀区农林下路19号
电话:020-61321847(医务部) 020-61326127(预约挂号电话)61321923(急诊科)
共和门诊:地址:广州市越秀区共和西横街1号 电话:020-61330057(服务台)
微信扫一扫
手机版

版权所有 ©2005-2015 广东药科大学附属第一医院. 粤ICP备14066318号-1 

所有与广东药科大学附属第一医院有关的资料,必须与广东药科大学附属第一医院签定书面协议方能下载,否则不得在网上和其他刊物上转