提升护理管理能力,推动优质护理服务——广药大附一院成功举办“护理管理能力建设研讨班”
2021/12/31
供稿/来源:护理部    初审/编辑:冯伟怡    审核:杨晓佳     审核发布:张锡钦

与会学者合影

      为大力推进医院优质护理服务的持续、深入开展,2021年12月27日,广药大附一院举办了省级继续教育项目“护理管理能力建设研讨班”。按照有关疫情防控要求,学习班采用线上线下同步直播形式进行,共吸引院内及院外数百名护理人员参与学习。

      本次研讨班在我院九号楼多功能会议室举办。冯铁军副院长出席了开幕式并致辞。冯铁军副院长首先对向为本次学习班提供支持和帮助专家学者表示谢意,并向前来参加学习的护理界朋友表示热烈的欢迎。他指出,优质护理服务是衡量医院服务水平的重要标志,也是护理管理的核心。如何激发各层级的护士更积极、更主动为患者提供优良的服务,赢得患者口碑、赢得市场的认可,是护理管理者永恒的工作主题。保持医院的美誉度,保持患者对医院医疗服务的粘性不仅仅依靠先进的医疗技术,还有赖于更优质的护理服务。强化护理管理者的角色,提升护理管理者的能力,才能推进优质护理服务持续、深入开展。在过去的四年里,医院每年举办的《护理管理能力建设研讨班》为我院护理管理者、护理管理们凝聚共识,提升护理管理能力起到了很好的助力作用。本次研讨班的主题是“提升护理管理能力,推进优质护理服务持续深化”,希望与会人员围绕精益护理、精细护理质量、精湛专业服务和精心护理服务开展深入学习与研讨,切实为广大护理工作者解决具体问题,共同为患者提供更优质的服务。

      与会学员认真听课,并结合自身在临床上遇到的问题,各抒己见,积极探讨交流,形成良好互动。大家纷纷表示,本次学习班的内容精彩纷呈,紧跟学术前沿,实用性强,对自身如何为患者提供优质护理服务具有较好的指导意义。

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