心随梦想，爱与同行

——记农林门诊疼痛理疗科服务之星戴汉源医生

阳光，帅气，脸上总带着热情的微笑，尤如春风般和煦，温暖。他就是农林门诊部疼痛理疗科戴汉源医生。戴汉源医生，2010毕业，硕士研究生，主治医师。他热爱自己的专业，用一颗爱心和超群的专科技术优质服务患者，得到了患者的信赖，称赞，在同事们眼里，他是位阳光型的好医生，在患者心里戴汉源医生是位“三好医生”。

服务好

门诊部是医院的窗口，在戴汉源医生的心里他深知窗口优质服务在一定程度上展示着医院的素质和品牌。病人第一，服务第一，以人为本，是他永远的宗旨和信念。也许在大家的感觉里疼痛理疗科那会是一个带着阴霾的科室，其实当你步入疼痛理疗科会发现那是个充满温馨的科室。戴汉源医生认为服务首先要给患者一个舒适的就诊环境，用自己的一片爱心去改变和打造科室环境，令整个科室布局合理，治疗室内整齐放置4张治疗床，所有物品摆放有序，规范，体现着他的工作态度和服务理念。配与淡蓝色的窗帘，床 帘，室内摆放绿意盎然的盆栽植物，令人心情为之一悦。空间里飘荡着抒情，优美的音乐。整洁，温馨的环境令患者在就诊和治疗的过程中感到特别的放松和舒适，从而在另一方面使患者达到很好的配合治疗效果。

每天到疼痛理疗科就诊，做治疗的患者很多，一些病人也会因为疼痛不适显得烦躁或不满。而戴汉源医生总是带着笑容，不厌其烦，耐心的对待每位患者。他知道在疼痛的患者面前，他的一个亲切笑容，一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，一个扶持的小动作都能消除医患间的隔阂，从心理，再从根源上去解决病人的疼痛 。

他的服务也体现在他的真诚，心系患者，想病人所想。某天，一位从乡下远道而来的病人在中午下班时才匆匆赶到疼痛科，胆怯地问：医生还能看病吗？当时正准备吃饭的戴医生看到痛苦，疲惫的患者，连忙把病人扶进诊室休息，安抚患者。给患者买来盒饭，端来茶水先让患者吃饱，消除饥渴，考虑到患者远道而来，还要赶回去，他顾不上自己吃饭，休息，利用休息时间为这位病人看诊，详细问诊，倾听病人主诉，仔细进行体查，为明确诊断，病人还需要做其它检查，下午一上班，他便奔波于相关科室，沟通联系，为病人申请绿色通道，尽快完成检查，使病人及时治疗。同时他考虑到这位病人的经济有困难，便减免了他科室的治疗费用，以减轻其负担，病人感激不已。他的热情，微笑，优质服务，给患者带去了温暖，病人总是由衷地说：见到戴医生的亲切笑容，疼痛都减轻了一半。

质量好

医疗质量和医疗安全是医疗服务的核心和灵魂，在戴汉源医生来说，质量就是工作的重心，专科技术水平是服务的硬件，唯有提高医疗服务质量才能赢取患者信赖，获取更多的病源。在疼痛理疗科戴汉源医生主打的是针灸治疗，经过他治疗的病人都对他的针灸技术赞叹不已，形容为快，稳，准，犹如行云流水般。同时他不断探索，学习学科疾病发展新动态，新技术，新疗法，运用于工作中，只为更好的给病人服务。他在自己的专科领域中独创的心里疏通疗法，在治疗时缓解患者的紧张情绪和心里压力，使病人在精神和心里上减轻疼痛感，治疗效果显著。技术质量好，奠定了他在门诊的稳固病人，且病源不断增长，业绩稳步提升，为其科室，门诊及医院创收了效益。

医德好

在物欲横流，在医患关系紧张，在医生被称作“白衣狼”的时代，戴汉源医生切始终秉承以人为本 ，视患如友的宗旨，真诚对待每位患者， 站在病人的角度处处为病人着想。合理用药，合理治疗，宁静致远，不谋私利，在患者心中有着良好的口碑和职业形象。在医患关系紧张的今时今日他和患者始终建立，保持着亦患亦友的和谐关系。

在农林门诊疼痛理疗科，这位戴汉源医生，他每天的工作都非常忙碌，早来晚走，加班加点是他每日的行程，可他从不言累。尽管忙碌，但他依然把自己融入到门诊集体的大家庭中，积极参与门诊各项集体活动，在65周年院庆活动中，从化徒步行，篮球赛，医院各项体育活动中，你总能见到他的身影，青春活力。在本次举办的现场应急救护技能竞赛活动中，他与农林门诊4位同事一起代表农林门诊出赛比武，同心苦练，从初赛杀入决赛，并荣获二等奖，而他本人在本次大赛中更是一举夺取头部包扎的特等奖。为农林门诊集体争取了荣誉。

心随梦想，爱与同行！戴汉源医生用他精湛的医术和爱心服务每位患者，令他的职业生涯绽放光彩！