从学生,到步入临床工作岗位,再到成长为一名成熟的护士,护士不仅需要持续不断的学习,还要经历帮助患者与病魔和死神进行抗争。正是这样一个充满着压力与挑战,同时又需要爱心与奉献的职业,才使得护士这个职业群体是那样的与众不同。秦妍她是一名普通的护士,更是一名“白衣天使”、“生命卫士”,承担着保护生命,减轻痛苦,增进健康的神圣职责。她在平凡的岗位上却做出了不平凡的事,她,以一个普通医务工作者的责任和奋斗精神,为病人奉献出自己全部的爱,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心,她的敬业,她的无私,她的奉献精神正是南丁格尔精神的写照。
一直以来,她都是一个认真负责、勤快又能干的护士,每天的工作都尽职尽责,每一件事情都尽量做到又快又好。她对自己要求打针要一针见血、铺床要整整齐齐,抢救时要反应敏捷。消化内科是一个忙碌的科室,病人周转快,输液多,她经常加班加点,毫无怨言,常常忙到很晚才吃饭,有时候甚至忙到没有时间吃饭。今年冬天的一个傍晚,她上夜班,病房如平日一样忙碌,秦妍也和平时一样忙着打针、换瓶、测体温、量血压、新收病人、书写护理记录……,等手头上的工作暂告一段落,这时已经晚上八点多了,她正打算坐下来吃饭。电话铃却响了,急诊科说要收住一位消化道出血的病人,她放下电话也顾不上吃饭,就赶紧去准备床位,心电监护、吸氧及吸痰装置。没一会儿,病人就送上来了,是一个消化道大出血的老太太,生命垂危,她快速的为病人输液、给氧、吸痰、给予心电监护、上恒速泵,忙得手脚不停,病人呕吐的血液溅到自己身上也全不在乎,一直协助医生抢救,直至病人脱离危险。看到病人的衣物和被褥都被病人呕吐的血液弄脏,还散发着阵阵血腥臭味,家属捂住鼻子都站得老远,她没有退却,叫家属帮忙准备好热水,亲自抹洗患者,更换被褥,直到把患者身上的臭味清除,家属感动不已,连连称赞道谢。而这时患者的老伴因为刚看见老太太病情危重,又闻到血腥味,着急得头晕了,她又赶紧把老爷爷扶到办公室休息,给他测血压、倒热水,还安慰他让他不要太担心。等到忙完已经晚上十二点了,她才和夜班的同事交班。交完班,她还不放心,又帮老爷爷测了血压,等到他头晕缓解了才打算下班。同事看见她的饭盒还放在桌上,问她:“你还没有吃饭吗?”她说:“是啊,刚刚只记得抢救,根本都没想到饿了。”在病人住院期间,她每天都嘘寒问暖,有空就与患者谈心,对她进行健康指导,帮她建立信心,不仅对病人自己,还对患者家属也关心备至。在医生的治疗和她的精心护理照顾下,病人病情好转,出院的时候,患者特地找到护士长和科主任表扬她:“谢谢你们,多亏了小秦姑娘,这么细心照顾我,要不是她我不会好得这么快,她不仅对我好,对我老伴也好,有她这么好的姑娘真是我们病人的福气,你们一定要表扬她,奖励她。”
她始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为住院病人提供优质的服务;同时也为出院后的病人提供力所能及的护理服务;因此得到了病人及家属的尊重、信赖和表扬。有一次,科室收住了一位特殊的病人,睁眼昏迷的植物人,患者无法进食、翻身、大小便,对外界刺激没有任何反应,长期只能依靠胃管进食来提供营养,在病人住院期间,作为管床护士的她按时按需给予病人喂食、翻身、拍背,保证病人营养和预防压疮,还主动给病人洗头、擦身,用真诚的言行影响和感化患者家属。患者出院后不久,家属来医院找她,希望她能够去到家中帮忙更换胃管,因患者家住增城,加上附近没有医院和社区门诊,胃管到期后回医院更换很不方便,得知家属的来意后,她虽然考虑到有风险,但又想到患者及家属的困难,没有任何推脱和不情愿,报告科室主任和护长,在征得同意后,她就利用休息时间去到病人的家中帮忙更换了胃管,并指导家属喂食的方法和防脱管、防窒息等安全事项,以及帮助病人翻身、减压、按摩预防压疮的办法,她还教给家属合理制做鼻饲液,以增强患者营养。家属感激万分,挽留她吃饭,塞给她一个红包做为感谢,她硬是不肯收,说这是身为医护人员应该做的,还是把钱留着给病人买点营养品吧。临走时,她还把自己的电话号码留给患者家属,叮嘱他有需要和什么不懂的一定要联系她。等到患者胃管快到期时,她主动打电话询问患者情况,家属告诉她,患者已经送到当地的一家老人院,有专业的医护人员照顾,现在挺好的。她听到后才总算放心。她视患者如亲人,想病人所想,为病人排忧解难,她细心、耐心、无微不至的照顾患者的事例不胜枚举。