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2023年第一季度服务之星——曾禄昌
2023/5/15

曾禄昌:信息系统运转的守护者

曾禄昌是信息科助理工程师,自2008年9月工作以来,主要从事医院信息中心机房服务器、虚拟化、存储运维,全院网络维护、体检系统维护和检验系统维护等工作。他拥有丰富的经验和技能,能够熟练地处理各种技术难题,并在工作中展现了忠于职守的服务意识,多次荣获院内“医德考评优秀”

立足本职,保障先锋

在一个工作日晚上,医院信息中心机房突然遭遇多次不明原因停电,导致医院网络瘫痪,影响所有科室工作的正常运转。正在吃着晚饭的曾禄昌接到紧急通知后,立即放下碗筷赶往医院机房,经过一一排查发现存储设备出现了链路接口故障,服务器的硬盘出现了损坏,网络交换机的部分端口无法使用等问题。他运用自己的专业经验制定了修复方案,首先通过备份的数据将存储设备上的数据进行了恢复,更换了服务器的硬盘,并重新安装了操作系统和应用程序。随后,他对网络交换机进行了逐一检查和测试,更换了出现故障的部件。由于故障系统的复杂多变性,曾禄昌从夜晚修复到了天亮,为了保证医院的信息系统能够尽快恢复正常运转,他一直在机房内坚守修复工作,没有回家休息。经过曾禄昌近10个小时持续抢修工作,医院的信息系统得以在一早上班时间恢复了正常运转,保证了医院的正常诊疗秩序。他对工作的无私精神和卓越的专业技能得到了医院同事的高度赞扬。

凝心聚力,奋发超越

忙碌的周一,医院门诊部和住院楼突然出现网络故障,导致医院的门诊、住院系统无法使用,影响患者的就诊和医生的各项诊疗工作。曾禄昌接到了故障报修后,第一时间前往门诊部进行系统检查,从中发现问题可能是由ARP攻击引起。针对这一问题,曾禄昌带领信息科团队展开进一步调查和修复工作。他们首先对医院的网络进行了全面扫描,排查了所有连接到网络上的设备,然后通过协议分析和流量分析等手段,找到了故障源头。最后,他们使用了一系列的防护措施,包括限制IP地址、开启ARP检测等,成功地消除了故障。整个故障修复工作用了30分钟,便快速恢复了医院诊疗业务。这次的故障能如此迅速得以解决离不开团队的努力与支持,更体现了曾禄昌在紧急时刻有着极强的洞察力和领略团队的魄力,使得医院的网络环境得到了进一步的提升和改善。

强化技能,精益求精

医院信息中心为了测试医院的数据库在出现故障时能否快速切换到备用机房,并且保证核心业务的数据连续性和稳定性,进行了一次重要的灾备演练。这次灾备演练由曾禄昌担任负责此次演练的主要技术工作,他需要确保演练的过程顺利进行,并在出现问题及时解决。在演练开始前,他对备用机房的Dataguard容灾方案进行了仔细的审查和测试,保证数据的完整性和可靠性。演练期间,他紧密配合同事,认真落实各项操作,确保数据库的切换过程顺利进行,不仅保证了业务数据的连续性和稳定性,还缩短了故障恢复的时间。在演练结束后,他综合运用专业知识,对问题进行准确分析,从而深入总结演练过程中发现的问题,提出优化容灾方案的建议,保证了医院核心业务的数据安全。

曾禄昌作为信息科一员,始终坚持以服务至上的态度工作。爱岗敬业、业务知识扎实,业务水平优秀,在工作中遇到各种困难和挑战时,总能够迅速响应和解决问题,起到模范带头作用。

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