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2023年第一季度服务之星——周璇
2023/5/15

周璇:平凡天使心,让爱在奉献中闪光

周璇是神经内科的一名护士。已经有9年的护理临床以及监护室工作经验,作为一名光荣的“白衣天使”,在疫情前她冲锋陷阵,支援三亚市第一方舱医院和琶洲D17方舱医院,在工作中她认真负责,积极主动,在他们最困难、最无助、最绝望的时刻,用无微不至的关怀和悉心照料,帮助他们重拾信心和勇气;在患者生命垂危之际,她不顾个人安危、冲在前面,帮助他们转危为安。

      守望相助,一缕阳光也将照亮心扉

监护室里每天都在上演着生死时速,1月初的这天也不意外,监护室收治了一位59岁的重症肺炎患者,入院当天患者神志清楚,但呼吸困难,血氧饱和度低,随时有生命危险,在紧急行气管插管接呼吸机辅助呼吸并配合镇静药物持续泵入后才使他转危为安,1月下旬进行了床旁气管切开,无法正常言语表达,周璇每次值班时都会耐心的用纸笔和他交流,以便了解他的需求,并帮他翻身、拍背,活动肢体,鼓励帮助他树立战胜疾病的信心与勇气。通过一段时间的精心治疗与护理,他于2月上旬脱机,生命体征平稳,看着他日渐好转,周璇也倍感欣慰,有一天夜班,她刚进监护室就听到有人呼唤她的名字,放眼一看,原来是这位患者在对着她挥手,周璇惊讶之余又感动,走上前说到:“叔叔,你很棒!恢复的这么好,我真替你高兴,让我意外的是你还能记住我的名字。” 他说你常常鼓励我,帮我做康复,这让我很感动,有次听你到同事呼唤你的名字,我便记在心里了,能恢复得这么好也离不开你的细心照顾。”这番话让周璇很感动,护理工作虽平凡,但小小的举动对患者来说却像是黑暗世界里的光。某天晚上他躺在床上辗转反侧难入睡,周璇察觉到便上前去询问,得知患者因晚餐不合胃口,进食量少才导致难入睡,周璇立即拿了牛奶和小面包给他,在饥饿得到缓解后他也安静入睡了。2月中旬患者迁至普通病房,有天周璇值班,他走到护士站递给周璇一些牛肉干和几个奇异果说到:“这两天我都没见到你,今天终于见到了,我家人给我买了点吃的过来,我就想着留点给你,之前你对我的好我都记在心里。”周璇笑着说:“不用啦,你留着自己吃,我知道你喜欢吃牛肉干,你的康复对我来说就是最大的礼物。”3月初患者完全康复出院,在这期间见证了他一点点康复的过程,有时一些看似微不足道的事却在不经意间给予了患者极大的温暖,抚平了患者心灵的创伤,也鼓励了患者战胜疾病的勇气。

春节坚守岗位,为健康“守岁”

今年的大年三十,是周璇值班,在这个万家灯火,阖家团圆的日子,她选择坚守在岗位上。值班当天监护室有一位30岁的脑炎女孩因为病情还未完全好转,无法与家人团聚,家人也无法过来探视,周璇留意到了这个女孩沉默不语,满脸写着失落,于是周璇便打开外卖平台点了些可口的菜肴和米饭,当她把这份饭送到女孩手里时眼眶瞬间湿润了。周璇安慰她说:“不要失落,等病情好转就可以和家里人团聚了,这不是还有我陪着你嘛,今天是春节,我们都要开心点,迎接崭新的一年”。女孩拉着她的手,分享烹饪春节菜品的经历,周璇一直陪在她身边认真倾听,从聊天中也得知了女孩是一名服装设计师,两个人有共同的一些兴趣爱好,于是她下班回家做了个手工摆件送给女孩,女孩看到很感动并表达感谢,称昨晚她的倾听及这份“暖心年夜饭”让她在住院期间感受到了家人以外的温暖。女孩康复出院后,周璇收到了女孩画的一张神经内科医护的动漫图,并附上感谢文字:“这次住院得益于医生救护和护士的精心照顾,让我得以健康恢复,感谢医院的医护人员的关怀!”周璇看完后感到很暖心,用真心去对待每一位患者,也收获了双向奔赴的爱。

用爱点亮生命,她以温情护航

神经内科病种多,病情复杂,作为一名责任护士,她每天穿梭忙碌在自理能力缺陷、意识障碍、烦躁不安、吞咽障碍的患者身边,其中的辛苦不言而喻。但无论平时护理工作多苦多累,她总是面带微笑面对患者,帮助患者缓解痛苦,坚持为患者提供“有温度”的护理。

今年3月底的时候,科室迎来了一位28岁的肝豆状核变性女孩,来院时患者行动困难,言语不清,生活不能完全自理,而且此次陪伴女孩住院的是她的父亲,周璇留意到这位父亲不太会护理。作为医护人员,照顾患者是我们的职责,她每次上班时都会主动去女孩病房帮助女孩更换衣服,协助其如厕、淋浴,并指导她进行言语功能训练及肢体功能锻炼。有一天中午女孩手机没有网络无法与其女儿视频,她心急如焚的找到周璇表示手机欠费了,父亲又不会使用智能手机进行充值,周璇了解后便帮助女孩缴纳了话费,让她得以静下心来,并得到她的感谢,在她的精心护理下,患者病情逐渐好转,看到患者的言语较前转清,肌张力得到改善,可以自主穿衣了,女孩脸上洋溢出自信的笑容让她又欣慰又开心。年复一年,像这样的患者不知会有多少,但周璇总能将这样的患者护理的得心应手,送每一位患者健康出院,就是她的幸福。

回顾征程多风雨,展望未来期霓虹。护理是精细艺术中最为精细者,周璇对护理工作的热忱,用一双愿意工作的双手,以善良的心,守望着患者的健康,在今后也将会继续体现这件精细艺术的价值。

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